Prix
Tous les prix sur ce site sont en dollars canadiens. Les taxes et les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix mais seront calculés automatiquement dans votre panier lorsque vous passerez votre commande. Le montant total de la commande est payable en un seul versement au moment de l’achat.
Paiement
Voici les moyens de paiement que vous pouvez utiliser sur ce site :
- Virement interac
- Virement bancaire
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la quantités des produits commandés, du poids de la marchandise à expédier et de votre adresse de livraison. Ils couvrent les frais de préparation, d’emballage et d’affranchissage mais ne couvrent pas les assurances qui restent à la charge de l’acheteur.
Délai de production et de livraison
Plusieurs facteurs hors de notre contrôle peuvent faire en sorte que les délais de production et de livraison peuvent varier, c’est-à-dire que nous ne pouvons garantir une date exact de livraison. Chalamode inc ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de production et/ou de livraison et nous ne procéderons à aucun remboursement en ce sens. Les dates de livraison qui vous seront indiquées sur ce site ne sont qu’à titre indicatif seulement.
Chaque commande effectuée sur ce site sera traitée dans les 5 jours ouvrables suivant votre achat. Advenant que un ou plusieurs produits que vous avez acheté soit en rupture de stock, vous aurez le choix soit de vous faire rembourser mais uniquement les produits visés ou de choisir parmi d’autres produits offerts sur ce site. Nous communiquerons avec vous à ce moment-là.
Toute erreur ou omission dans les produits livrés ne peuvent pas être utilisés comme motif d’annulation des commandes en cours, ni donner lieu à aucune réclamation de quelque nature que ce soit envers Chalamode inc (dommages-intérêts, retenue, etc.)
Retour de marchandise achetée en ligne
S’il arrivait qu’un produit soit défectueux ou qu’il ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Chalamode inc s’engage à l’échanger ou à le rembourser, y compris les frais de port, dans les 10 jours ouvrables suivant la date de livraison, à condition qu’il soit accompagné d’une copie de la facture d’achat.
Pour un retour de marchandise, vous devez joindre notre équipe par l’une ou l’autre des façons suivantes :
- Par courriel à info@chalamode.ca pour prendre les dispositions nécessaires si vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer.
Garantie
L’initiative rappelle qu’au moment où l’acheteur prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.
Clause attributive de juridiction
Les parties conviennent, pour toute réclamation ou poursuite judiciaire de quelque nature que ce soit, relativement à l’exécution et l’interprétation des CGV, de choisir le district judiciaire de Drummondville, province de Québec, Canada, comme le lieu approprié pour l’audition desdites réclamations ou poursuite judiciaires à l’exclusion de tout autre district judiciaire qui peut avoir juridiction sut un tel litige selon les prescriptions de la loi.